
可以的,您可在法藍瓷官方購物網站上享有同等的會員折扣,且消費能同步累計,作為會員升等與年度回饋的依據。
Member 會員相關
我已經是法藍瓷專櫃會員了,能在法藍瓷購物網站享有同等會員折扣嗎?
可以的,您可在法藍瓷官方購物網站上享有同等的會員折扣,且消費能同步累計,作為會員升等與年度回饋的依據。
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Shopping 購物相關
我要送禮,請問法藍瓷有相關配套嗎?
我們會為您附上提袋,並可代印小卡,您可於結帳頁面填寫卡片內容。
我要怎麼購買作品呢?
訂單完成後,可否變更訂單內容?
訂單完成後,訂單無法直接由客戶進行變更,故請於訂購時確認您的相關資料是否正確。若您訂單資料有變,請您與客服聯繫。
網站上的作品照片與實品顏色有落差?
法藍瓷所有照片皆實品拍攝,但由於顯示器廠牌不同,顏色難免有些微差異,請您見諒。
到貨破損
法藍瓷採國際安全包裝,在運送過程中並不容易破損。但若不幸開箱發現破損,別緊張,請確認外箱是否損傷,並請拍照回傳客服,我們將為您處理。
Shipping & Return 出貨與退換貨
如何辦理退換貨?
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注意!當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜
送貨與運費說明
為提供給您最尊榮的服務,所有訂單皆宅配到府,且若每單折扣後滿新台幣3000元,即可享有免運。(離島地區會有運費,請洽客服)
台灣離島與海外運送需求
我們可提供部分離島配送,但需另外報價,請您下單前先致電詢問。另外,以下離島區域無法配送,敬請見諒。
台東縣-蘭嶼鄉、綠島鄉
連江縣-南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉、烏坵鄉
宜蘭縣-釣魚台列嶼
高雄市-東沙群島、南沙群島
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Artworks 作品相關
法藍瓷作品應該如何保養?
法藍瓷作品為釉下彩技術,在無外力干擾或者破壞的前提之下,其色彩可以永久保存。我們建議您每隔幾週維護作品外部清潔。方法建議以濕布先行擦拭,再以乾布擦乾。
法藍瓷的餐具可以使用微波爐或洗碗機嗎?
法藍瓷作品除了包括生活日用的功能外,還有一部分為藝術功能,因此,在造型上不適合放入微波爐。另外,因為部份作品採描金工藝,並不適合放入微波爐。為了安全,我們建議您不要將法藍瓷作品放入微波爐內使用。
市面上的洗碗機皆有放置杯、盤、碗的固定層架。法藍瓷作品造型超脫一般制式形狀,可能無法穩定地固定在洗碗機內。為了避免搖晃碰撞,我們建議您不要將法藍瓷作品放入洗碗機內使用。
法藍瓷的餐具可以使用嗎?
可以的。法藍瓷作品都已經取得FDA食品安全認證,保證於使用上沒有任何安全疑慮。
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